Customer Persuasion Skills

“ทักษะการโน้มน้าวลูกค้า” ที่ออกแบบมาเฉพาะ

สำหรับ Sales Engineer


Let's Get Started

คอร์สนี้เกี่ยวกับอะไร?

คอร์สนี้จะช่วยให้ Sales Engineer เข้าใจ

“ศิลปะแห่งการโน้มน้าวลูกค้า” อย่างลึกซึ้ง


เรียนรู้วิธีสร้างอิทธิพลเชิงบวก

โดยไม่ต้องพูดเก่งหรือกดดันลูกค้า


ผ่านหลักจิตวิทยาการขาย (Sales Psychology)

และเทคนิค Persuasion ที่ใช้ได้จริงกับงานขายเชิงเทคนิค


เพื่อช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น

ผู้เรียนจะได้ฝึกฝน 3 แกนสำคัญของการโน้มน้าวลูกค้า


1.Buyer Psychology – เข้าใจจิตวิทยาการตัดสินใจของลูกค้า

2.Value – สื่อสารคุณค่าให้ลูกค้าเห็นประโยชน์ชัดเจน

3.Influence – โน้มน้าวการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ


คอร์สนี้เหมาะกับใคร?

Sales Engineer ที่ต้องการพัฒนาทักษะ “การพูดให้ลูกค้าเชื่อและตัดสินใจเร็วขึ้น”

Sales ที่ขายสินค้าทางเทคนิค ต้องเจอลูกค้าที่คิดนาน วิเคราะห์เยอะ

Sales ที่ต้องการเพิ่มทักษะการโน้มน้าวลูกค้า


Technical Sales หรือ Active Engineer ที่ต้องเสนอ Solution แต่ไม่มั่นใจว่าจะพูดให้ลูกค้าเห็นคุณค่าอย่างไร


ผู้บริหารทีมขายที่อยากให้ทีม “สื่อสารเชิงจิตวิทยา” ได้ดีขึ้น เพื่อเพิ่มอัตราปิดการขาย


คนที่อยากเข้าใจ “พฤติกรรมการตัดสินใจของลูกค้า” เพื่อปรับวิธีพูด วิธีฟัง และวิธีเสนอให้เข้ากับแต่ละประเภทลูกค้า


หากคุณกำลังเจอปัญหา...

ลูกค้าบอกว่า “ขอคิดดูก่อน” หรือ “ขอเทียบราคาก่อน” แล้วหายไป

พูดเยอะ แต่ลูกค้ากลับไม่รู้สึกอยากซื้อ

เข้าใจสินค้าแต่สื่อสารคุณค่าไม่ออก

ลูกค้ารู้สึกว่า Sales กำลัง “พยายามขาย” มากเกินไป

ไม่มั่นใจเวลาต้องโน้มน้าวลูกค้าเก่ง ๆ หรือลูกค้าที่พูดน้อย

ไม่รู้ว่าควรใช้คำพูด น้ำเสียง หรือท่าทีแบบไหน ให้ลูกค้ารู้สึก “เชื่อถือและอยากร่วมงานด้วย”

ขอแนะนำ

Workshop 3 ชั่วโมง

สิ่งที่จะได้รับ...


เข้าใจหลักจิตวิทยาเบื้องหลังการตัดสินใจของลูกค้า

พูดได้ “ตรงใจลูกค้า” มากขึ้น โดยไม่ต้อง Hard Sell

สื่อสารคุณค่า (Value Communication) ให้ลูกค้าเห็นภาพชัด

ใช้เทคนิคโน้มน้าว (Persuasion Techniques) ได้อย่างเป็นธรรมชาติ

แยกแยะประเภทลูกค้า และเลือกวิธีพูดที่เหมาะกับแต่ละคน

เพิ่มอัตราปิดการขายได้จริง ด้วยการฟังและตอบสนองอย่างมีกลยุทธ์

สร้างความสัมพันธ์ระยะยาว ลูกค้ารู้สึกอยากกลับมาซื้อซ้ำ

เปลี่ยนจาก “Sales ที่พูดเก่ง” เป็น “Sales ที่ลูกค้าเชื่อใจและอยากร่วมงานด้วย”

การวัดผล...


  • Pre & Post Test: วัดระดับความมั่นใจและทักษะการโน้มน้าวก่อน–หลังเรียน


  • Coaching & Feedback: วิเคราะห์พฤติกรรมการพูด–การฟังรายบุคคล


  • Persuasion Script Design: ผู้เรียนออกแบบ Script การโน้มน้าวของตนเอง

ใช้ได้จริงในงาน


  • Performance Tracking: วัดอัตราการปิดการขาย / Upsell / Referral

หลังจบคอร์ส 1–2 เดือน


บรรยากาศงานสัมมนา

PROFILE

สุนิสา แช่มบาง ( อาจารย์ปู )


  • ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายเทคนิค + การคิดเชิงกลยุทธ์

พร้อมประสบการณ์ตรงในสายงานวิศวกรรมและ B2B Sales


  • ปริญญาตรี วิศวกรรมศาสตร์ สาขา Instrument มหาวิทยาลัยพระจอมเกล้าลาดกระบัง
  • ปริญญาโท บริหารธุรกิจ E-MBA มหาวิทยาลัย ABAC
  • ปริญญาเอก Executive Doctoral Program City University Malaysia
  • Marketing Certificate Metro Australia
  • Sales Training Chris Croft Training ,UK
  • Sales Training : Tool Kit Kellogg Executive Education , USA
  • อาจารย์พิเศษ คณะวิศวกรรม พระจอมเกล้าลาดกระบัง
  • อาจารย์พิเศษ มหาวิทยาลัย ราชภัฏธนบุรี
  • ที่ปรึกษาบริษัท Progressive Engineering & Service

Workshop สอนสด for Sales Engineer

ศุกร์ 31 ต.ค. 2025

13:00-16:00

สถานที่ CDC เลียบด่วน เอกมัย รามอินทรา

เพียง 2,990

 คลิกสอบถาม สมัครเรียน

CONTACT

Tel : 064-6169242

Line : @Salesmove

© All 2021 All rights reserved.